▶2025年12月更新

INFORMEL（アンフォルメル）のショップページをご覧いただき、ありがとうございます。

トラブル防止のため、ご購入前に必ずご一読ください。

●お問い合わせ
POP UP出店中はオンラインショップを一時閉店いたします。
POP UP期間中やご不明な点がございましたら、公式ラインからのお問い合わせが最もスムーズです。

●直近のイベント情報
オンラインショップ閉店期間:2025年12月16日〜2026年1月12日
POP UP出店情報期間： 2025年12月23日〜2026年1月8日
場所： 有楽町マルイ 1階エントランス

●素材

当店のアクセサリーは、ほとんどが金属アレルギー対応商品となっております。

主な取り扱い素材:サージカルステンレス、silver925、メッキパーツ

中でもステンレスの取り扱いが非常に多いです。

サージカルステンレスと当店での表記については、こちらのページからご確認下さい。

●ご注文から発送までの流れ
1. ご注文・決済手続き
    ↓
2. 決済確認
    ↓
3. 商品発送
   • クレジット決済：決済確認日から7日以内
   • 後払い：ご購入日から7日以内
    ↓
4. 配達完了

●発送元・配達
発送元： 東京都
配達日数：本州：通常2〜3日

　　　　　北海道・沖縄・離島：3〜5日程度
お急ぎの場合は公式ラインにてご相談ください。

●配送方法

ご注意： いずれの配送方法をご選択された場合でも、お受け取りいただけず商品が返送された場合、再発送時に追加料金が発生いたします。

•クリックポスト

料金:送料無料
ポスト投函でのお届け。発送完了後に追跡番号をお知らせいたします。

•レターパック プラス

料金  税込¥600
対面でのお受け渡し。

発送完了後に追跡番号をお知らせいたします。

•宅急便コンパクト

料金:地域別に送料が異なります。

日時指定可能です。対面でのお受け渡し。

発送完了後に追跡番号をお知らせいたします。

•宅急便

料金:地域別に送料が異なります。

60サイズを越える商品で、日時指定を行いたい場合にご選択ください。

※日時指定ご希望で60サイズ以内の場合、宅急便コンパクトをご選択ください。

日時指定可能です。対面でのお受け渡し。

発送完了後に追跡番号をお知らせいたします。

●返品・交換

商品が不良品であった場合を除き、お客様のご都合での返品・交換はお受けいたしかねます。
不良品であった場合には、新しいものと交換させていただきます。
予めご了承下さい。

●お直しサービス
•料金について
基本料金内で対応できることがほとんどですが、
内容によっては追加料金が発生する場合があります。
事前に公式LINEでお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
•送料について
お直しする商品をお客様から当店へ発送する際の送料はお客様負担となります。
なお、廃盤となったパーツを使用した商品に関してはお受けできかねますのでご了承ください。



その他のお問い合わせご不明な点がございましたら、お気軽に公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください