2024/02/06 17:00
INFORMEL(アンフォルメル)のショップページをご覧いただきありがとうございます。
トラブルの発生を防ぐためにも、ご一読ください。
【注意事項】
・オーダーから発送までの流れ
注文受付、ご購入手続き
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決済を確認
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決済日から7日以内に発送
後払い選択の場合、購入日から7日以内に発送
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配達完了
※東京都からの発送となります。
北海道・沖縄・離島への発送は、発送から到着までにお時間がかかる場合がございます。(約5日～10日)
【発送方法について】
当店ではクリックポスト又はレターパック(有料)での発送いたします。
・クリックポスト
ポスト投函です。追跡番号も一緒にお知らせいたします。
・安心なレターパック発送
追跡サービスで郵便物の配達状況をご確認いただけます。
配送方法はポスト投函ではなく、対面での受け渡しとなります。
再配達には追加料が発生いたしますので、ご注意ください。
【返品・返金について】
商品が不良品であった場合を除き、お客様のご都合での返品・交換はお受けいたしかねます。
不良品であった場合には、新しいものと交換させていただきます。
(ただし、一転ものの商品に関してはご返金させていただきます)
予めご了承下さい。
【磨き直しについて】
シルバーや真鍮は長くお使いいただいていると、お色が変わってきたり小傷がつくことがございます。
味が出てそのほうが好きな方もいらっしゃいますが、初めの頃の輝きを輝きを取り戻したいという方には磨き直しも対応しています。
商品一覧よりご選択ください。
但し、傷によっては完全に取り切れない場合もございます。
※素材が合金の商品、セレクト商品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
【お直しについて】
お直しにも対応しております。
商品により金額が異なります。目安としては800円～5,000円となります。
お気軽にお問い合わせください。
また、廃盤となったパーツを使用した商品に関してはお受けできかねますのでご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。
